Создание современной системы телефонного обслуживания организации это:
1. Экономия на услугах связи
- звонки между абонентами корпоративной АТС осуществляются бесплатно, в том числе между территориально распределенными;
- вся абонентская плата оператору связи представляет собой только оплату за многоканальное подключение к оператору связи по технологии sip транк или поток Е1 (составляет примерно 7500 рублей в месяц за 30 одновременных вызовов), для небольших компаний возможно использование более дешевых тарифов и интернет технологий.
2. Внедрение современных телефонных сервисов
- определитель номера;
- адресная книга, в том числе корпоративная;
- клавиши быстрого набора, голосовой набор;
- перенаправление и удержание вызовов;
- автоответчики и переадресация;
- конференцсвязь;
- запись разговоров;
- шифрование вызовов и другие элементы информационной безопасности.
3. Интеграция
- интеграция с другими телефонными системами (Avaya, Asterisk, облачные и мобильные АТС и др.);
- интеграция с системами видеоконференцсвязи (TrueConf, Polycom)
- интеграция с CRM системами.
4. Оборудование системы телефонного обслуживания
- использование АТС Российского производства (IP АТС Eltex) – ссылка на раздел интернет магазина
- использование надежных, многофункциональных и недорогих телефонных аппаратов Yalink.
