Создание информационной инфраструктуры и системы телефонного обслуживания.
«Эталон-Авто» это территориально распределенная по городу Воронежу сеть автосервисов. Специалистами компании «ИТ-РУСС» проведены работы по созданию отказоустойчивой серверной и сетевой инфраструктуры, в одном из вновь открывшихся филиалов сделана структурированная кабельная система, все автосервисы компании обеспечены современным IP видеонаблюдением, построена система телефонного обслуживания. Система телефонного обслуживания построена на оптимально спроектированном гибридном решении на основе Автоматизированной телефонной станции Asterisk и облачного, предоставляемого CRM компанией сервиса. Входящие вызовы поступают на АТС через многоканальное, мобильное решение на базе сотового оператора Мегафон.